{"id":4295,"date":"2020-03-05T13:00:41","date_gmt":"2020-03-05T13:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcit.cl\/2020\/03\/05\/ingenieria-de-cartera-copy\/"},"modified":"2023-04-26T15:28:58","modified_gmt":"2023-04-26T19:28:58","slug":"transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n Digital"},"content":{"rendered":"

La Transformaci\u00f3n Digital<\/h1>\n

La transformaci\u00f3n digital de una empresa va acompa\u00f1ada de la transformaci\u00f3n cultural, es por ello que implica mucho m\u00e1s que introducir tecnolog\u00eda digital.<\/p>\n

Para transformar digitalmente una empresa se tienen que cambiar h\u00e1bitos, actitudes, competencias y su forma de entender y trabajar los procesos organizativos. No cabe duda pues que tenemos que trabajar de manera profunda y de manera integral con las personas y sus emociones. Es por ello que el \u00e9xito consistir\u00e1 en trabajar con TODAS las personas de la organizaci\u00f3n, desde la alta direcci\u00f3n hasta la base.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se definen 8 pasos que acompa\u00f1aran en este proceso de transformaci\u00f3n<\/p>\n

    \n
  1. \u00a0Liderar la idea de transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Liderar la idea. Las Etapas Previas del Cambio. La Planificaci\u00f3n. En el viaje hacia la TD necesitamos transmitir pasi\u00f3n por la idea. Sin pasi\u00f3n no conseguiremos mover a las personas, pero sobre todo necesitamos esponsorizaci\u00f3n de las capas m\u00e1s altas de la organizaci\u00f3n, el CEO y el Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n no solo tienen que comprar la idea, adem\u00e1s tienen que implicarse, apoyar y dar ejemplo durante todo el proceso.<\/li>\n
  2. Los equipos de transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>Lo dif\u00edcil no es tener una estrategia sino que las personas la sigan. Lo realmente complicado es conseguir la implicaci\u00f3n de toda la organizaci\u00f3n.\u00bfC\u00f3mo conseguir implicar a los colaboradores en la transformaci\u00f3n digital? Crea un equipo de embajadores digitalesSabemos que de manera individual es imposible conseguir el cambio. Necesitamos de personas implicadas que contagien pasi\u00f3n a toda la organizaci\u00f3n. Un equipo de embajadores digitales, aut\u00e9nticos agentes de cambio, para trabajar tanto en la implantaci\u00f3n de la estrategia como en los planes de acci\u00f3n y su seguimiento.Un equipo de embajadores digitales que:\n
      \n
    • Busquen nuevas soluciones creativas, ayuden a implantar el cambio y hagan que \u00e9ste sea una realidad (Sinergia Creativa). Necesitamos de herramientas y t\u00e9cnicas de creatividad, evaluaci\u00f3n y selecci\u00f3n de ideas<\/li>\n
    • Entusiastas y que contagien su entusiasmo.\u00a0Que movilicen emociones que permitan el cambio de comportamientos y la aceptaci\u00f3n del Cambio (Sinergia Integradora).<\/li>\n<\/ul>\n

      Los\u00a0embajadores digitales<\/strong> tendr\u00e1n un rol fundamental para conseguir el \u00e9xito de la transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda. Los\u00a0embajadores digitales<\/strong> ser\u00e1n los responsables de agitar la organizaci\u00f3n y conseguir que la transformaci\u00f3n digital se impregne en el ADN de la empresa. Por ello, uno de los aspectos m\u00e1s importantes para asegurar el \u00e9xito es la\u00a0selecci\u00f3n de los embajadores digitales<\/strong>, personas que deber\u00e1n tener unas caracter\u00edsticas diferenciales:<\/p>\n

        \n
      • Intraemprendedores<\/strong>: con iniciativa y proactividad.<\/li>\n
      • Motivados por el proyecto<\/strong>: apertura al cambio, ilusi\u00f3n y pasi\u00f3n.<\/li>\n
      • Influencers<\/strong>: que tengan cierta influencia\/liderazgo,\u00a0no necesariamente jer\u00e1rquico<\/li>\n
      • Din\u00e1micos<\/strong>: con capacidad de trabajo: lo tienen que compaginar con su d\u00eda a d\u00eda.<\/li>\n
      • Representativos<\/strong>: de los diferentes negocios\/\u00e1reas de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

        Tendremos que formarlos y dotarlos de todas las herramientas necesarias, en digitalizaci\u00f3n pero sobre todo en gesti\u00f3n del cambio.<\/li>\n

      • La comunicaci\u00f3n en la transformaci\u00f3n dig<\/strong>ital
        \n\"\"
        \n<\/strong><\/strong>Fase 1.\u00a0Preparar a la Organizaci\u00f3n:<\/strong> Analizar los colectivos que est\u00e1n implicados en el Proyecto Empresarial (Mapa de Comunicaci\u00f3n). Establecer un Plan de Comunicaci\u00f3n con Acciones, intentando que comprendan la necesidad del Cambio y que apoyen con su comportamiento nuestra Idea.El plan de comunicaci\u00f3n y marketing deber\u00e1 ser impactante para implicar a todos los profesionales en la TD y que contemple los siguientes aspectos:
        \n
        \n<\/strong><\/strong><\/p>\n
          \n
        • Comunicar<\/strong>\u00a0la puesta en marcha del proyecto desde una perspectiva marketing \/branding.<\/li>\n
        • Dise\u00f1o de marca<\/strong>\u00a0del proyecto con carteles, folletos y tr\u00edpticos (merchandasing).<\/li>\n
        • Comunicar<\/strong>\u00a0en la Newsletter el avance de los proyectos.<\/li>\n<\/ul>\n

          Fase 2.\u00a0Clarificar y Guiar<\/strong>: Crear el Cuadro de Mando del Cambio que nos permita clarificar los objetivos del cambio, c\u00f3mo se relacionan los diferentes objetivos y el calendario, y c\u00f3mo puede contribuir cada una de las personas afectadas por el cambio.<\/p>\n

          Fase 3.\u00a0Asegurar el Avance<\/strong>: Dar Feed-Back sobre los resultados obtenidos. Establecer estrategias que nos permitan obtener resultados r\u00e1pidos y asegurar que se percibe una gesti\u00f3n consecuente.<\/p>\n

          Resultados:\u00a0<\/strong>Los anteriores factores deben dar como resultado la introducci\u00f3n de procesos con nuevas herramientas digitales colaborativas que cambien de forma efectiva las formas de trabajo en incrementen la productividad y la introducci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas relacionadas con la industria 4.0. diferentes en cada negocio.<\/li>\n

        • Impacto organizativo de la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00bfQu\u00e9 impacto social tendr\u00e1 nuestro proyecto?Los procesos c\u00f3mo criterio de Dise\u00f1o Organizativo: Analiza, redise\u00f1a y mejora todos aquellos procesos que puedan ser digitalizados. Tanto los internos como los externos. Tenemos que ser coherentes con la transformaci\u00f3n digital que proponemos. Utilizar los Mapas de Proceso y el Dise\u00f1o de procesos de tipo incremental o rupturista.Procesos de Negocio Industria 4.0. y estructuras en red:<\/strong>\u00a0Herramientas y tecnolog\u00edas que las empresas utilizan para innovar espec\u00edficamente en su tipo de Industria. Aqu\u00ed podr\u00edamos incluir otros\u00a0aspectos, como relacionados, con el I+D o con sistemas de gesti\u00f3n relacionados con la industria 4.0.: Gesti\u00f3n de la Cadena Log\u00edstica, introducci\u00f3n de elementos como el\u00a0IOT<\/strong>\u00a0en producci\u00f3n, el conocimiento del cliente y la venta basada en el\u00a0Big Data<\/strong>, y fundamentalmente los procesos de innovaci\u00f3n y de gesti\u00f3n del cambio con herramientas de generaci\u00f3n de ideas, gesti\u00f3n de proyectos, herramientas de organizaci\u00f3n, etc.Cada proceso debe estar adaptado a las necesidades de cada \u00e1rea organizativa y cada organizaci\u00f3n debe elegir bien las herramientas y procesos clave para alcanzar el \u00e9xito..Sistemas de Gesti\u00f3n de Talento en Red 2.0.:<\/strong> Nosotros hemos preferido separar los procesos de Gesti\u00f3n de Talento en Red del resto de procesos. Creemos que la digitalizaci\u00f3n es tambi\u00e9n una nueva forma de entender y gestionar el talento y la organizaci\u00f3n colaborativa, ya que promueve una cultura digital innovadora.Las nuevas organizaciones digitales-duales son nuevas formas de trabajo m\u00e1s colectivas y m\u00e1s colaborativas, donde los procesos en red de comunicaci\u00f3n, gesti\u00f3n del conocimiento y aprendizaje tienen un enorme valor estrat\u00e9gico<\/li>\n
        • La cultura digital<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00bfQu\u00e9 hacer si nuestro proyecto \u201cchoca\u201d con la cultura empresarial?La cultura innovadora y digital debe producirse por todos los componentes de la organizaci\u00f3n sin necesidad de planificar. \u00c9sta genera comportamientos y valores organizativos que facilitan la digitalizaci\u00f3n, la creatividad y la innovaci\u00f3n. Estos comportamientos pueden se\u00f1alarse, medirse y sistematizarse, y deber\u00edan promoverse para asegurarnos que sean conocidos por todosEstablecer el impacto cultural de nuestra acci\u00f3n<\/strong>: Clarificar que comportamientos queremosAlinear los Procesos de Gesti\u00f3n<\/strong>: Determinar qu\u00e9 valores o comportamientos organizativos deseas obtener y ser consecuente.\u00a0 Organizar los Procesos de Gesti\u00f3n utilizado competenciasGestionar los Estilos de Liderazgo<\/strong>: Cambiar el comportamiento directivo para cambiar la Cultura, establecer qu\u00e9 queremos que hagan los directivos y ser consecuente con ello (ver herramienta 8)La Capacidad digital de la Empresa<\/strong>: Podemos medir la capacidad digital de la empresa (Cuestionario de transformaci\u00f3n digital de Humannova<\/strong>). Para tener un esquema de c\u00f3mo estamos y qu\u00e9 tenemos que de la Cultura digital de nuestra empresa y c\u00f3mo podemos intervenir en ellaRealizar<\/strong>\u00a0actividades \u201cdigitales\u201d vinculadas con el proyecto de aceleraci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda: \u201cDigital Week\u201d, concursos con gamificaci\u00f3n, programas culturales de digitalizaci\u00f3n etc.<\/li>\n
        • Los Movilizadores de la acci\u00f3n<\/strong><\/strong>\u00bfC\u00f3mo alinear nuestro proyecto con las personas?Hasta ahora est\u00e1bamos planificando, marcando una estrategia a seguir y trabajando con el equipo de gobierno y los embajadores digitales en el proceso de testeo de la transformaci\u00f3n digital, pero ahora toca extender el proyecto a toda la organizaci\u00f3n.
          \n
          \nEl dise\u00f1o del rol\/ puesto<\/strong>: \u00bfC\u00f3mo hago mi trabajo? El desempe\u00f1o depende del propio dise\u00f1o del puesto tanto como del profesional, por eso tenemos que redise\u00f1ar nuestro sistema de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o introduciendo objetivos y competencias de digitalizaci\u00f3n. Las competencias<\/strong>: \u00bfPuedo hacerlo? Las habilidades, las caracter\u00edsticas personales para poder conseguir resultados excelentes. Debemos ayudar a desarrollar las competencias digitales con Programas de desarrollo digital de los empleados.Los conocimientos<\/strong>: \u00bfS\u00e9 hacerlo? La experiencia \u2013 \u201csaber hacer las cosas\u201d- es la clave del desempe\u00f1o en los resultados obtenidos, aqu\u00ed formaremos en herramientas digitales y en auto-desarrollo.La motivaci\u00f3n<\/strong>: \u00bfQuiero hacerlo? La energ\u00eda o el compromiso se pueden movilizar mediante reconocimiento o recompensa. Nos podemos ayudar con programas de gamificaci\u00f3n y con las acciones culturales planificadas previamente en la herramienta 5.Los resultados<\/strong>: \u00bfQu\u00e9 aportaci\u00f3n de valor he realizado? Como se miden los resultados cambia la aportaci\u00f3n de valor que la persona realiza. Materializaci\u00f3n de ideas.<\/li>\n
        • El Desarrollo de Personas<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00bfNecesitas cambiar personas y comportamientos complejos?\n
            \n
          • Hito 1<\/strong>. Desarrollar conocimientos y competencias \u00bfDesarrollamos a las personas para llevar a cabo la transformaci\u00f3n digital?<\/li>\n
          • Hito 2<\/strong>. Potenciar emociones \u00bfEst\u00e1n motivadas con el proyecto?<\/li>\n<\/ul>\n

            Es muy importante para el \u00e9xito del proyecto la sensibilizaci\u00f3n sobre la importancia del la organizaci\u00f3n y la\u00a0formaci\u00f3n\u00a0para llevar a cabo la trasformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

            Igualmente ser\u00eda muy conveniente crear una serie de\u00a0actividades recurrentes,<\/strong>\u00a0que requieran la participaci\u00f3n a nivel individual o departamental de los miembros de la comunidad, con los siguientes objetivos:<\/p>\n

            Sensibiliza<\/strong>r sobre la importancia de los objetivos de la digitalizaci\u00f3n reforz\u00e1ndolas con Gamificaci\u00f3n.
            \nPotenciar<\/strong> la participaci\u00f3n en proyectos\/ comunidades creando engagement.
            \nEstablecer<\/strong>\u00a0retos que busquen nuevas ideas, ya sea a nivel individual o colectivo (departamentos) reforzarlas con Gamificaci\u00f3n.
            \nCrear<\/strong>\u00a0materiales audiovisuales de alta calidad formativa y bajo coste (Storytelling, Infograf\u00edas) que tengan una continuidad en el tiempo.
            \nAsegurar<\/strong>\u00a0din\u00e1micas presenciales, especialmente para roles m\u00e1s activos.
            \n\"\"<\/li>\n

          • Caracter\u00edsticas del\u00a0 l\u00edder digital<\/strong><\/strong>\u00bfQu\u00e9 comportamientos pueden reforzar nuestro rol de l\u00edder digital?El Liderazgo transformador digital
            \nEl l\u00edder transformador crea cultura innovadora y digital; conoce y utiliza las herramientas de gesti\u00f3n digital con sus colaboradores: facilita la digitalizaci\u00f3n e impulsa el cambio.
            \nLos l\u00edderes y sus estilos de gesti\u00f3n son los que crean la cultura innovadora que permite la digitalizaci\u00f3n. En nuestro modelo de liderazgo damos mucha importancia a los estilos: \u201cConector de talento\u201d y \u201d\u00a0SocialNetworker\u201c, ambos vinculados directamente a la transformaci\u00f3n digital y a las nuevas organizaciones duales digitales, debido a que son las que potencian la digitalizaci\u00f3n en los equipos de trabajo.
            \nEl l\u00edder transformador potencia la digitalizaci\u00f3n de los procesos de negocio; \u00e9stos est\u00e1n afectados por la digitalizaci\u00f3n y la Industria 4.0.: log\u00edstica, producci\u00f3n, etc. y las tecnolog\u00edas asociadas al IOT, BIG DATA, business intelligence, robotizaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            • <\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":4299,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-4295","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\nTransformaci\u00f3n Digital - TCIT<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/transformacion-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transformaci\u00f3n Digital\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/transformacion-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TCIT\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/web.facebook.com\/tcitcloudsolutions\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-05T13:00:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-26T19:28:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tcit.cl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/shutterstock_465653942-1280x853-1280x853-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Gonzalo Burgos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gonzalo Burgos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"15 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Gonzalo Burgos\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3feac3eca66491ec20151f9127ed7ea1\"},\"headline\":\"Transformaci\u00f3n Digital\",\"datePublished\":\"2020-03-05T13:00:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-26T19:28:58+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/\"},\"wordCount\":2282,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/03\\\/shutterstock_465653942-1280x853-1280x853-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/transformacion-digital\\\/\",\"name\":\"Transformaci\u00f3n Digital - 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