{"id":7706,"date":"2022-06-13T12:55:34","date_gmt":"2022-06-13T16:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tcit.cl\/devops-copy-copy-copy\/"},"modified":"2023-04-26T14:56:33","modified_gmt":"2023-04-26T18:56:33","slug":"juanjosesantacruz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/juanjosesantacruz\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n e interacci\u00f3n: Los retos del sector de los seguros"},"content":{"rendered":"

\"\"El sector asegurador quiere ser m\u00e1s digital.<\/span> Despu\u00e9s de dos a\u00f1os de pandemia los integrantes de la industria han sabido sacarle jugo a las herramientas tecnol\u00f3gicas, que les han permitido mantener la operaci\u00f3n del negocio y una comunicaci\u00f3n fluida con sus usuarios. <\/span>Sobre todo, la industria de seguros quiere abrirse al mundo del an\u00e1lisis de datos para conocer de mejor manera a sus clientes e identificar los nuevos riesgos en el mercado. Porque hablar de digitalizaci\u00f3n no es solo hacer teletrabajo o video llamadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoy, las empresas aseguradoras no solo tienen una mayor interacci\u00f3n con sus clientes, sino que tambi\u00e9n han podido comercializar sus productos de forma digital. La industria ha demostrado que es posible vender p\u00f3lizas, seguros de vida, planes, as\u00ed como negociar y pagar siniestros de forma remota. Hay una oportunidad de combinar lo mejor de los dos mundos. De ir a un mundo h\u00edbrido donde la oficina siga teniendo un lugar central, pero aprovechando todas las tecnolog\u00edas que una p\u00e1gina web puede ofrecer en facilitar el ahorro en tiempo y, brindando seguridad para los clientes que opten por estos servicios en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

Juan Jos\u00e9 Santa Cruz, Fundador y Director General de Estoyseguro.cl, considera que la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la que se ha zambullido el sector asegurador promete transformarlo en las d\u00e9cadas venideras. La digitalizaci\u00f3n es un facilitador para hacer las cosas diferentes, pero quien tiene que marcar el paso son los clientes y colaboradores sobre c\u00f3mo quisieran interactuar con las empresas de seguros.<\/span><\/p>\n

Estoyseguro.cl es una corredora digital operada por Cono Sur Corredores de Seguro Ltda, empresa con 100% de capitales chilenos y con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en el rubro. Brindando a sus clientes los mejores productos del negocio de seguros mediante plataformas digitales eficientes y transparentes que permiten a sus usuarios contratar y cotizar planes en l\u00ednea, basados en las mejores opciones disponibles en el mercado. Todo esto pensando en el bienestar de sus asegurados y el beneficio de sus intereses.<\/span><\/p>\n

\u201cHoy se trata con un cliente cada vez m\u00e1s digitalizado, y las corredoras de seguros debemos evolucionar al ritmo que lo hace la sociedad. Ese es, precisamente, uno de los grandes desaf\u00edos a los que nos enfrentamos: la orientaci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n. Las ventajas de estar asegurado y de haber escogido bien tu p\u00f3liza son innumerables. En estoyseguro.cl ofrecemos beneficios tecnol\u00f3gicos que ayudan a nuestros clientes a escoger la mejor opci\u00f3n en base a la informaci\u00f3n que nos entregan, hasta llegar al momento de pago y env\u00edo de su contrato, todo realizado en formato digital\u201d, precisa Juan Jos\u00e9 Santa Cruz.<\/span><\/p>\n

La nueva forma de relacionarse con los clientes y las tecnolog\u00edas, implica una nueva forma de ver los seguros. As\u00ed como es necesario implementar iniciativas que permitan digitalizar los procesos seg\u00fan las preferencias de los asegurados, tambi\u00e9n es importante seguir atendiendo a las dos tecnolog\u00edas que tienen mayor potencial para el sector: desarrollo a la medida y seguridad de la informaci\u00f3n en la nube.<\/span><\/p>\n

\u201cLa tecnolog\u00eda ha jugado un papel fundamental, demostrando ser una gran aliada para las corredoras de seguros. En nuestro caso, la digitalizaci\u00f3n nos permite brindar servicios a los clientes de forma \u00e1gil, segura y flexible, adapt\u00e1ndose a las circunstancias del momento. TCIT ha sido un gran aliado brindando asesoramiento y acompa\u00f1amiento en todo lo referente a temas TI, dado su conocimiento y experiencia t\u00e9cnica en los desarrollos que llevamos adelante. Es necesario implementar iniciativas que permitan digitalizar los procesos seg\u00fan las preferencias de los asegurados. El equipo TCIT ha comprendido nuestra necesidad, llevando en conjunto proyectos que nos han permitido cubrir las necesidades del cliente y nuestra como aseguradora\u201d, destaca Juan Jos\u00e9.<\/span><\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n plantea una clara oportunidad para el sector. En respuesta a estas din\u00e1micas, las compa\u00f1\u00edas de seguros deben adoptar una nueva mentalidad, integrar la tecnolog\u00eda para hacer m\u00e1s inteligentes sus procesos. Pese a que han acelerado su transformaci\u00f3n a ra\u00edz de la pandemia, las aseguradoras a\u00fan tienen retos para estar m\u00e1s cerca de sus clientes.<\/span><\/p>\n

\u201cCaminamos hacia un sector m\u00e1s interconectado, desintermediado, pero siempre firmes en nuestra base que es\u00a0 cubrir las necesidades del cliente, protegi\u00e9ndolo de los riesgos, acompa\u00f1\u00e1ndolo y asesorando en todo momento. En referente a Estoyseguro.cl tenemos la capacidad de gestionar datos en tiempo real y con sistemas de ciberseguridad robustos. Adoptamos procesos m\u00e1s \u00e1giles en las tramitaciones y en la relaci\u00f3n con los clientes\u201d, asegura el Director General.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En TCIT creemos firmemente que la transformaci\u00f3n digital es necesaria, sobre todo, en un mundo en donde van a ir surgiendo nuevas tendencias y tecnolog\u00edas que hacen que los cambios sean cada vez m\u00e1s r\u00e1pidos. Los modelos de negocios se tienen que adaptar al nuevo entorno y a las nuevas exigencias de los clientes.<\/span><\/p>\n

Hoy contamos con un sinn\u00famero de proyectos de desarrollo a la medida y asesor\u00edas digitales para las compa\u00f1\u00edas de seguros que reafirmen su compromiso con la innovaci\u00f3n, que efectivamente la implementen, y fomenten un ecosistema innovador, bajo nuevos paradigmas que necesariamente se deben adoptar e incorporar, para estar a la vanguardia del negocio en nuestro pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

Te invitamos a transformar tu empresa con tecnolog\u00eda. S\u00famate a la revoluci\u00f3n digital TCIT.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":7708,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-7706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\nDigitalizaci\u00f3n e interacci\u00f3n: Los retos del sector de los seguros - TCIT<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/juanjosesantacruz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Digitalizaci\u00f3n e interacci\u00f3n: Los retos del sector de los seguros\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tcit.cl\/ingles\/juanjosesantacruz\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TCIT\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/web.facebook.com\/tcitcloudsolutions\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-13T16:55:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-26T18:56:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tcit.cl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/entrevista-TCIT-estoy-seguro.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"865\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"452\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"user\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"user\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"user\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/055560a3e05267a9ee34ca85645feea1\"},\"headline\":\"Digitalizaci\u00f3n e interacci\u00f3n: Los retos del sector de los seguros\",\"datePublished\":\"2022-06-13T16:55:34+00:00\",\"dateModified\":\"2023-04-26T18:56:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/\"},\"wordCount\":1624,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/entrevista-TCIT-estoy-seguro.jpg\",\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.tcit.cl\\\/juanjosesantacruz\\\/\",\"name\":\"Digitalizaci\u00f3n e interacci\u00f3n: Los retos del sector de los seguros - 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